Az ÁFSZ modernizációjához kapcsolódó Phare projekt tapasztalatai alapján kerültek megfogalmazásra a  HEFOP 1.2-es intézkedés infrastruktúrafejlesztési feladatai.

Azonban, míg a Phare projekt keretében a kirendeltségek építészeti átalakítása is fontos szerepet és lehetőséget kapott, addig az 1.2-es intézkedés keretében, az ingatlanokra vonatkozó beruházások finanszírozási kerete jóval szerényebb. Ezért csak az elkerülhetetlen építészeti átalakításokra kerülhetett/kerülhet sor a központi beruházási források terhére.

A fő célkitűzés nem változott, a komponens minden projektje a kirendeltségek információs terének kialakítását szolgálja úgy, hogy az a szolgáltatásfejlesztésben megfogalmazott új feladatok ellátását segítse; mindenekelőtt az önkiszolgálást, az öninformálódást – természetesen modern szolgáltató irodai környezetben, a Phare projektben kidolgozásra került arculati elemek (színek, formák) alkalmazásával.

Komlói kirendeltség

Megtörtént, és valamennyi megyében rendelkezésre áll a fent említett kirendeltségi arculatot meghatározó franchise könyv, amely az információs terek kialakításánál gyakorlati útmutatóként szolgál a szerződéses partnerek és a munkatársak számára egyaránt.

Ezen fejlesztési időszakban 60 kirendeltség információs terének kialakítása a cél, a tervek szerinti időütemet tartva 2006. december 31-ig. A munka négy ütemben  valósul meg. Az első kirendeltségek 2004. októberében kerültek átadásra.

Tatabányai kirendeltség

A komponens feladatait tekintve jelen időszak az, amikor annak minden projektje „működik”: van amelyik utóéletét éli, mint pl. a projekt munkáinak alapját jelentő fanchise könyv, hiszen ebben található meg az egységes arculatra vonatkozó információ; van amelyik befejezéséhez közeledik – pl. a felmérés, tervezés, digitalizálás megvalósításának projektje, míg a többi projekt munkája teljes gőzzel folyik (kivitelezés, berendezés, műszaki ellenőrzés ).

Az először átalakított kirendeltségeknek (Békéscsaba, Salgótarján, Szigetvár) már a garanciális szemléje következik, míg 18 kirendeltségen (Gödöllő, Budaörs, Székesfehérvár, Veszprém, Győr, Szombathely, Csorna, Szeged, Kiskőrös, Debrecen, Nyíregyháza, Berettyóújfalu, Kisvárda, Szekszárd, Sellye, Eger, Miskolc, Kazincbarcika) megtörtént az ügyféltér átalakítása, bebútorozása és az épületek ehhez kapcsolódó korszerűsítése, továbbá kirendeltségenként 3 ülő és 1 álló kioszk leszállítása.

Sellyei kirendeltség

További 11 kirendeltségen (Budapest-Kassai u., Budapest-Andrássy u., Cegléd, Tata, Körmend, Pápa, Paks, Sárbogárd, Siklós, Siófok, Letenye) megtörtént az ügyféltér átalakítása, az épületek ehhez kapcsolódó korszerűsítése, a kioszkok az elkövetkező időszakban kerülnek leszállításra.

Átalakított kiskőrösi kirendeltség

Átalakított bajai ügyféltér

 

Az infrastruktúrafejlesztésben fejlesztendő/fejlesztett kirendeltségek ütemenkénti bontásban.

A táblázatban normál betűvel jeleztük azokat a kirendeltségeket, amelyek 2006. 08 30-ig átadásra kerültek; dőlt betűvel pedig a következő időszakban fejlesztendő kirendeltségek szerepelnek.

A 0. ütemben hét kirendeltség (Szolnok, Kaposvár, Gárdony, Szécsény, Nagykáta, Budapest-Baross utca, Zalaegerszeg) átalakítása megyei forrásból lett finanszírozva, az új bútorok pedig a HEFOP 1.2-es intézkedés terhére kerültek beszerzésre.

***

A II. ütem 7 kirendeltségénél jelenleg folyik a kivitelezés, a III. ütemben szereplő kirendeltségek munkaterület átadásai megkezdődtek.

Az eddigi visszajelzések alapján a munka eredményesnek tekinthető, a célkitűzéseknek megfelelően haladnak a fejlesztések, ezek a kollégák munkáját és az ügyfelek elégedettségét segítik.

Vajdovics Jánosné

komponensvezető